자주 묻는 질문 › 취소·환불

취소수수료는 얼마인가요? 추가 비용도 환불되나요?

예약 확정 전 취소하거나 좌석을 확보하지 못하면 전액 환불해 드립니다.
확정 후 고객 사정으로 취소하면 가는 편 출항일과 취소 접수 시각을 기준으로 승선권 운임에만 수수료가 붙습니다. 선사별 취소수수료 표는 취소수수료 표에서 확인해 주세요.
이용하지 않은 구간의 추가 비용은 환불해 드립니다. 단, 씨플라워호 유류할증료는 출항 1영업일 전 15:00 이후 취소하면 환불되지 않습니다.
예: 운임 100,000원 + 추가 비용 20,000원, 수수료 10% → 수수료 10,000원 / 환불 110,000원

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